รู้จัก AK123 มากขึ้น กับแนวทางการพัฒนาเว็บไซต์ที่เน้นผู้ใช้งาน
ตอนที่เราเริ่มทำ AK123 สิ่งแรกที่คิดไว้เลยคืออยากให้เว็บใช้งานง่ายจริง ๆ เพราะเราเองก็เคยเจอเว็บที่เมนูเยอะจนไม่รู้ว่าจะเริ่มตรงไหน บางครั้งแค่จะหาเกมที่อยากเล่นยังต้องกดไปหลายหน้า เราเลยพยายามตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออก แล้วจัดหน้าเว็บให้คนที่เข้ามาครั้งแรกสามารถทำความเข้าใจได้เร็วที่สุด แน่นอนว่าระหว่างทางก็มีหลายอย่างที่ต้องปรับ ทั้งตำแหน่งเมนู การจัดหมวดเกม หรือรายละเอียดเล็ก ๆ ที่หลายคนอาจไม่ทันสังเกต แต่สำหรับเราเรื่องพวกนี้สำคัญมาก เพราะมันมีผลกับความรู้สึกตอนใช้งานโดยตรง ทุกวันนี้เรายังมองหาอะไรใหม่ ๆ มาปรับอยู่ตลอด ไม่ได้คิดว่าเว็บเสร็จแล้วก็จบ เพราะถ้ามีส่วนไหนที่ทำให้ใช้งานสะดวกขึ้น เราก็อยากพัฒนาให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ
ทำไม AK123 ให้ความสำคัญกับความสะดวกและการเข้าถึงที่ง่าย
สำหรับเรา เว็บที่ดีไม่จำเป็นต้องมีอะไรซับซ้อนมากที่สุด แต่ควรทำให้คนที่เข้ามารู้ทันทีว่าต้องไปทางไหน นี่เป็นเหตุผลที่ AK123 ให้ความสำคัญกับความสะดวกตั้งแต่หน้าแรก เราพยายามจัดส่วนสำคัญให้มองเห็นง่าย ไม่ว่าจะเป็นหมวดเกม ระบบสมาชิก หรือรายละเอียดที่ผู้ใช้งานมักต้องการค้นหา เพราะเราเข้าใจดีว่าหลายคนเข้าผ่านมือถือ และไม่ได้มีเวลานั่งไล่เปิดทีละเมนู เราเองเวลาทดลองหน้าเว็บก็มักเปิดจากมือถือก่อนด้วยซ้ำ เพราะถ้าใช้งานบนจอเล็กแล้วยังรู้สึกสบาย การใช้งานบนคอมพิวเตอร์ก็มักไม่มีปัญหา เป้าหมายของเราไม่ได้อยู่ที่ทำเว็บให้ดูเยอะ แต่คือทำให้สิ่งที่จำเป็นอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม และลดขั้นตอนที่ทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกยุ่งยากโดยไม่จำเป็น
แนวคิดของ AK123 ในการคัดเลือกเกมและจัดหมวดหมู่ให้ค้นหาได้รวดเร็ว
เรื่องเกมเป็นส่วนที่เราใช้เวลาค่อนข้างมาก เพราะถ้ามีเกมเยอะแต่จัดไม่ดี สุดท้ายผู้ใช้งานก็หาเกมที่ตัวเองชอบไม่เจอ เราเลยพยายามแบ่งหมวดหมู่ของ AK123 ให้ดูแล้วเข้าใจทันที เช่น เกมที่ได้รับความนิยม เกมตามประเภท หรือเกมจากค่ายต่าง ๆ เพื่อช่วยลดเวลาในการค้นหา สิ่งหนึ่งที่เราให้ความสำคัญคือไม่อยากให้หน้าเว็บดูรกเกินไป เพราะส่วนตัวเราก็ไม่ชอบเวลาต้องเลื่อนผ่านข้อมูลจำนวนมากก่อนจะเจอสิ่งที่ต้องการ เราจึงเลือกจัดทุกอย่างให้เป็นระเบียบ และค่อย ๆ ปรับจากพฤติกรรมการใช้งานที่พบเจอจริง บางเกมอาจได้รับความสนใจมากขึ้นในบางช่วง เราก็จะนำมาจัดวางให้ค้นหาได้ง่ายกว่าเดิม สำหรับเรา การจัดเกมไม่ใช่แค่เรื่องความสวยงาม แต่เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ประสบการณ์ใช้งานทั้งเว็บดีขึ้นด้วย
การดูแลสมาชิกและการพัฒนาระบบของ AK123 ให้ตอบโจทย์การใช้งาน
เราเชื่อว่าหลังจากคนเข้ามาใช้งานแล้ว สิ่งที่สำคัญไม่แพ้หน้าเว็บก็คือการดูแลต่อเนื่อง เพราะปัญหาบางอย่างไม่มีทางรู้ได้เลยถ้าไม่ได้เจอจากการใช้งานจริง เวลามีข้อเสนอแนะหรือมีส่วนไหนที่ผู้ใช้งานรู้สึกติดขัด เราจะนำกลับมาดูว่าควรแก้ตรงไหนได้บ้าง บางเรื่องอาจเป็นจุดเล็กมาก เช่น ปุ่มที่หาไม่เจอ หรือข้อมูลบางส่วนที่อธิบายไม่ชัด แต่ถ้าปล่อยไว้ก็สร้างความรำคาญได้เหมือนกัน AK123 จึงพยายามปรับระบบแบบค่อยเป็นค่อยไปมากกว่าการเปลี่ยนครั้งใหญ่โดยไม่จำเป็น เราอยากให้สมาชิกที่กลับมาใช้งานรู้สึกว่าเว็บยังได้รับการดูแลอยู่ตลอด และถ้ามีอะไรที่สามารถทำให้ขั้นตอนต่าง ๆ สั้นลง เข้าใจง่ายขึ้น หรือใช้งานสะดวกกว่าเดิม เราก็พร้อมนำมาพัฒนาอยู่เสมอ
เป้าหมายของ AK123 กับการสร้างประสบการณ์ใช้งานที่ชัดเจนและเป็นระบบ
ตั้งแต่เริ่มต้น เราไม่ได้ตั้งเป้าว่า AK123 จะต้องดูหวือหวาที่สุด แต่เราอยากให้เป็นเว็บที่คนเข้ามาแล้วรู้สึกว่าใช้งานง่ายและกลับมาใช้ได้โดยไม่ต้องเรียนรู้ใหม่ทุกครั้ง เราให้ความสำคัญกับความชัดเจนของหน้าเว็บ การจัดหมวดหมู่ และการทำให้ข้อมูลต่าง ๆ อยู่ในที่ที่ควรอยู่มากกว่าการใส่อะไรให้เยอะเกินความจำเป็น ในมุมของเรา ประสบการณ์ที่ดีเกิดจากหลายเรื่องเล็ก ๆ รวมกัน ตั้งแต่ความเร็วในการเปิดหน้า ไปจนถึงการที่ผู้ใช้งานสามารถหาเมนูที่ต้องการได้โดยไม่เสียเวลา เป้าหมายต่อจากนี้ก็คือรักษาความเรียบง่ายแบบนี้ไว้ พร้อมกับพัฒนาส่วนที่จำเป็นให้ทันกับรูปแบบการใช้งานที่เปลี่ยนไป เราอยากให้ AK123 เป็นเว็บที่เมื่อคนกลับมาใช้งานอีกครั้ง ก็ยังรู้สึกคุ้นเคยและใช้งานได้อย่างเป็นธรรมชาติ
